Política de privacidad de Pixero

Pixero es un juego para móvil desarrollado y publicado por WORDO AI YAZILIM VE TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ. ("Wordo Games", "nosotros"), con sede en Estambul, Turquía. Esta política explica qué datos se tratan cuando usted juega a Pixero, con qué fin y qué opciones tiene.

Esta política se aplica únicamente a la aplicación Pixero. El sitio web wordo.ai tiene su propia Política de privacidad.

Puede jugar a Pixero sin crear una cuenta. No le pedimos su nombre, correo electrónico, número de teléfono ni ubicación, y no accedemos a sus contactos, fotos ni archivos.

Según cómo use el juego, nosotros o los proveedores indicados en esta política podemos tratar los siguientes datos:

• Progreso del juego: sus niveles, héroes, mascotas, objetos y ajustes se guardan en su dispositivo.
• Google Play Juegos (opcional): si inicia sesión, se usan su ID de jugador y su nombre visible, y su progreso se guarda en su cuenta de Google como partida en la nube para que pueda recuperarlo en otro dispositivo.
• Compras: las compras dentro de la aplicación las procesa íntegramente Google Play. Recibimos los datos del pedido necesarios para entregarle el artículo (producto, ID del pedido, token de compra). Nunca vemos ni guardamos los datos de su tarjeta o pago.
• Publicidad: el juego muestra anuncios a través de Google AdMob. AdMob puede tratar el ID de publicidad de su dispositivo, su dirección IP, información del dispositivo y de la aplicación y su interacción con los anuncios para mostrarlos, medirlos, limitarlos y prevenir el fraude.
• Informes de errores: si el juego se cierra o encuentra un error, se envía un informe técnico a Sentry con el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y de la aplicación y los detalles del error. No incluimos de forma intencionada ningún identificador personal en estos informes.

Usamos estos datos únicamente para:

• Hacer funcionar el juego y conservar su progreso.
• Recuperar su progreso entre dispositivos cuando usa la partida en la nube.
• Entregar los artículos que compra y gestionar reembolsos.
• Mostrar anuncios que permiten que el juego sea gratuito.
• Detectar y corregir cierres inesperados y errores.
• Prevenir el fraude y el abuso y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Cuando la ley lo exige —por ejemplo, en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza— el juego le pide su consentimiento mediante el formulario de Google antes de mostrar anuncios personalizados. Si no da su consentimiento, puede seguir viendo anuncios no personalizados.

Puede restablecer o eliminar su ID de publicidad en cualquier momento desde los ajustes de Android (Ajustes › Privacidad › Anuncios, según el dispositivo). Si compra el Pack de inicio, dejarán de mostrarse anuncios entre partidas; los anuncios opcionales que vea a cambio de recompensas seguirán disponibles.

No vendemos sus datos. Solo se comparten con los siguientes proveedores, que los tratan por cuenta nuestra o como responsables independientes según sus propias políticas de privacidad:

• Google LLC — Servicios de Google Play Juegos, Facturación de Google Play y Google AdMob (policies.google.com/privacy).
• Functional Software, Inc. — informes de errores de Sentry (sentry.io/privacy).

Nuestros proveedores pueden tratar los datos en servidores fuera de Turquía, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas y nos basamos en las garantías que estos proveedores ofrecen para las transferencias internacionales.

Conservamos los datos solo el tiempo necesario:

• Los datos de su dispositivo permanecen hasta que borre los datos de la aplicación o la desinstale.
• Las partidas en la nube permanecen en su cuenta de Google hasta que las elimine.
• Los informes de errores se conservan un máximo de 90 días.
• Los registros de compra se conservan el tiempo que exija la ley.

Pixero no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos personales de ellos. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctenos y los eliminaremos.

Conforme a la Ley turca de Protección de Datos Personales (KVKK) y, cuando corresponda, al RGPD, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos u oponerse a su tratamiento, así como a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Para eliminar los datos del juego, borre los datos de la aplicación o desinstálela; para eliminar su partida en la nube, quite los datos de Pixero en los ajustes de Play Juegos. Para cualquier otra solicitud, escríbanos y le responderemos en un plazo de 30 días.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el juego o la normativa. La fecha al inicio de esta página indica la versión más reciente. Los cambios importantes se señalarán claramente en esta página.

WORDO AI YAZILIM VE TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ., Gürtaş İş Merkezi D:3, No:1, Ortabayır Mahallesi, Şair Çelebi Sokak, 34413 Kağıthane, Estambul, Turquía. Correo: games@wordo.ai