Aviso de Divulgación KVKK

Conforme a la Ley N.º 6698 sobre la Protección de Datos Personales ("KVKK"), tus datos personales son tratados en calidad de "responsable del tratamiento" por la sociedad cuyos datos se indican a continuación:

Razón social: WORDO AI YAZILIM VE TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ.

Dirección: Ortabayır Mah. Şair Çelebi Sk. Gürtaş İş Merkezi, Kağıthane / Estambul, Türkiye

N.º Fiscal: 8141116791

N.º MERSIS: 0814111679100001

Correo electrónico: contact@wordo.ai

Dependiendo del canal de interacción y de la información que nos facilitas, tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identidad: Nombre y apellidos.
• Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa.
• Datos de transacciones con clientes: Contenido de solicitudes, reclamaciones y correspondencia.
• Datos de seguridad: Dirección IP, registros de log, registros de cookies.
• Datos de marketing: Valoraciones sobre preferencias e intereses, registros de cookies.

Tus datos personales se tratan de acuerdo con los principios generales y los fundamentos legales recogidos en los artículos 4, 5 y 6 de la KVKK, para las siguientes finalidades:

• Responder a tus comunicaciones y contestar a tus consultas.
• Prestar los servicios, y celebrar y ejecutar contratos.
• Gestionar las relaciones con clientes, soporte y procesos de posventa.
• Garantizar la seguridad del Sitio y los Servicios, y detectar y prevenir usos indebidos.
• Elaborar estadísticas de uso del Sitio y mejorar la experiencia de usuario.
• Cumplir las obligaciones legales y realizar las notificaciones exigidas a las autoridades competentes.
• Cuando se haya obtenido tu consentimiento explícito, llevar a cabo actividades de marketing y promoción relacionadas con nuestros productos y servicios.

Tus datos personales se tratan con base en los siguientes fundamentos legales previstos en los artículos 5 y 6 de la KVKK:

• Es necesario para la celebración o la ejecución de un contrato en el que el titular es parte (art. 5/2-c).
• Es obligatorio para que el responsable cumpla una obligación legal (art. 5/2-ç).
• El tratamiento es obligatorio para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho (art. 5/2-e).
• El tratamiento es necesario para los intereses legítimos del responsable, siempre que no se menoscaben los derechos y libertades fundamentales del titular (art. 5/2-f).
• Consentimiento explícito en los demás casos y para el tratamiento de datos personales de categoría especial (art. 5/1, art. 6).

Tus datos personales pueden transferirse, en la medida necesaria para las finalidades indicadas, a nuestros proveedores, socios comerciales y proveedores de infraestructura (servicios en la nube, herramientas de analítica, herramientas de comunicación), así como a autoridades públicas legalmente facultadas.

Conforme al artículo 9 de la KVKK, las transferencias internacionales se realizan únicamente a países con nivel adecuado de protección o cuando se ha comprometido por escrito una protección adecuada y la Autoridad Turca de Protección de Datos Personales ha autorizado la transferencia. Cuando sea necesario, se solicitará tu consentimiento explícito.

Tus datos personales se recogen a través del formulario de contacto de nuestro Sitio, correspondencia por correo electrónico, llamadas telefónicas, herramientas de videorreunión, documentos contractuales y los sistemas automáticos de registro (log) del Sitio, por medios total o parcialmente automatizados o no automatizados.

Tus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades del tratamiento y respetando los plazos mínimos establecidos en la legislación aplicable. Cuando finaliza el plazo de conservación o desaparece la causa del tratamiento, tus datos personales se eliminan, destruyen o anonimizan siguiendo los métodos definidos por la Autoridad Turca de Protección de Datos Personales.

Plazos generales de conservación: Los registros de log se conservan un año; la correspondencia con clientes se conserva hasta tres años tras la finalización del proceso correspondiente; los datos vinculados a relaciones contractuales se conservan durante los plazos previstos en la legislación aplicable.

Conforme al artículo 11 de la KVKK, mediante solicitud al responsable del tratamiento puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Saber si se están tratando tus datos personales.
• Solicitar información si han sido tratados.
• Conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan conforme a dicha finalidad.
• Conocer los terceros, dentro o fuera del país, a los que se hayan transferido los datos.
• Solicitar la rectificación de datos tratados de forma incompleta o incorrecta.
• Solicitar la eliminación o destrucción de los datos conforme al artículo 7 de la KVKK.
• Solicitar que las rectificaciones, eliminaciones o destrucciones se comuniquen a los terceros a quienes se hayan transferido los datos.
• Oponerte a un resultado adverso derivado del análisis de tus datos únicamente mediante sistemas automatizados.
• Reclamar la indemnización del daño sufrido como consecuencia del tratamiento ilícito de tus datos.

Para ejercer los derechos anteriores, puedes enviar tu solicitud — preparada conforme al Comunicado sobre Principios y Procedimientos para la Solicitud al Responsable del Tratamiento — por uno de los siguientes medios.

Tu solicitud debe incluir nombre y apellidos, datos de contacto, el objeto de la petición y los documentos que la respalden. Las solicitudes se resuelven de forma gratuita lo antes posible y, a más tardar, en treinta días, dependiendo de la naturaleza de la petición. Si la operación supone un coste adicional, podrá cobrarse la tarifa establecida por la Autoridad Turca de Protección de Datos Personales.

• Por correo electrónico a contact@wordo.ai (si utilizas la dirección registrada en nuestros sistemas).
• Por correo postal a Ortabayır Mah. Şair Çelebi Sk. Gürtaş İş Merkezi, Kağıthane / Estambul, Türkiye, mediante petición escrita firmada.
• Mediante notificación a través de notario.