KVKK-Informationstext

Gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten ("KVKK") werden Ihre personenbezogenen Daten in der Eigenschaft als "Verantwortlicher" von der nachfolgend genannten Gesellschaft verarbeitet:

Firmenname: WORDO AI YAZILIM VE TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ.

Anschrift: Ortabayır Mah. Şair Çelebi Sk. Gürtaş İş Merkezi, Kağıthane / Istanbul, Türkei

Steuernummer: 8141116791

MERSIS-Nummer: 0814111679100001

E-Mail: contact@wordo.ai

Abhängig vom Kommunikationskanal und den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname.
• Kundentransaktionsdaten: Anfragen, Beschwerden und Korrespondenzinhalte.
• Sicherheitsdaten: IP-Adresse, Protokolldaten, Cookie-Daten.
• Marketingdaten: Präferenzen und Interessen betreffende Auswertungen, Cookie-Daten.

Ihre personenbezogenen Daten werden im Einklang mit den in den Artikeln 4, 5 und 6 des KVKK festgelegten Grundsätzen und Rechtsgrundlagen zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

• Beantwortung Ihrer Mitteilungen und Ihrer Fragen.
• Erbringung der Dienste und Abschluss sowie Erfüllung von Verträgen.
• Verwaltung der Kundenbeziehungen, Support und Nachverkaufsprozesse.
• Gewährleistung der Sicherheit der Website und der Dienste sowie Erkennung und Verhinderung von Missbrauch.
• Erstellung von Nutzungsstatistiken und Verbesserung der Nutzererfahrung.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie erforderliche Meldungen an Behörden.
• Bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Durchführung von Marketing- und Werbemaßnahmen für unsere Produkte und Dienste.

Ihre personenbezogenen Daten werden auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der Artikel 5 und 6 des KVKK verarbeitet:

• Die Verarbeitung ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, bei dem der Betroffene Vertragspartei ist (Art. 5/2-c).
• Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht des Verantwortlichen erforderlich (Art. 5/2-ç).
• Die Verarbeitung ist zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts erforderlich (Art. 5/2-e).
• Die Verarbeitung ist für die berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden (Art. 5/2-f).
• Ausdrückliche Einwilligung in den übrigen Fällen und bei der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Art. 5/1, Art. 6).

Ihre personenbezogenen Daten können, soweit zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich, an unsere Lieferanten, Geschäftspartner und Infrastrukturanbieter (Cloud-Dienste, Analyse-Tools, Kommunikations-Tools) sowie an gesetzlich befugte öffentliche Stellen übermittelt werden.

Gemäß Artikel 9 des KVKK erfolgen internationale Übermittlungen nur in Länder mit angemessenem Schutzniveau oder wenn ein angemessener Schutz schriftlich zugesichert und von der türkischen Datenschutzbehörde genehmigt wurde. Soweit erforderlich, wird Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt.

Ihre personenbezogenen Daten werden über das Kontaktformular unserer Website, per E-Mail, Telefonate, Videobesprechungs-Tools, Vertragsdokumente und die automatischen Protokollierungssysteme der Website ganz oder teilweise automatisiert oder nicht automatisiert erhoben.

Ihre personenbezogenen Daten werden für den zur Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlichen Zeitraum und unter Einhaltung der in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Mindestfristen aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder Wegfall des Verarbeitungsgrunds werden Ihre personenbezogenen Daten nach den von der türkischen Datenschutzbehörde festgelegten Methoden gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

Allgemeine Aufbewahrungsfristen: Protokolldaten werden ein Jahr lang aufbewahrt; Kundenkorrespondenz wird nach Abschluss des betreffenden Vorgangs bis zu drei Jahre aufbewahrt; vertragsbezogene Daten werden für die in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen Fristen aufbewahrt.

Gemäß Artikel 11 des KVKK können Sie mit einem Antrag an den Verantwortlichen die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten geltend machen:

• Das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
• Das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, falls die Daten verarbeitet wurden.
• Das Recht zu erfahren, zu welchem Zweck die Daten verarbeitet werden und ob sie zweckgemäß verwendet werden.
• Das Recht, die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die die Daten übermittelt wurden.
• Das Recht, die Berichtigung unvollständig oder unrichtig verarbeiteter Daten zu verlangen.
• Das Recht, die Löschung oder Vernichtung der Daten nach den Voraussetzungen des Artikels 7 des KVKK zu verlangen.
• Das Recht zu verlangen, dass Berichtigungen, Löschungen oder Vernichtungen den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden.
• Das Recht, einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich aus der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten entsteht.
• Das Recht auf Schadensersatz im Falle eines durch rechtswidrige Verarbeitung Ihrer Daten entstandenen Schadens.

Um die oben genannten Rechte geltend zu machen, können Sie Ihren Antrag — erstellt gemäß der Mitteilung über die Grundsätze und das Verfahren für den Antrag an den Verantwortlichen — über einen der folgenden Wege einreichen.

Ihr Antrag sollte Vor- und Nachname, Kontaktdaten, den Gegenstand des Antrags und unterstützende Unterlagen enthalten. Anträge werden je nach Art des Anliegens so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von dreißig Tagen, kostenfrei bearbeitet. Ist für die Bearbeitung ein zusätzlicher Aufwand erforderlich, kann eine Gebühr nach dem von der türkischen Datenschutzbehörde festgelegten Tarif erhoben werden.

• Per E-Mail an contact@wordo.ai (bei Verwendung der in unserem System registrierten E-Mail-Adresse).
• Per Post an Ortabayır Mah. Şair Çelebi Sk. Gürtaş İş Merkezi, Kağıthane / Istanbul, Türkei, mit eigenhändig unterschriebenem Schreiben.
• Per notariell zugestellter Mitteilung.