Datenschutzerklärung

WORDO AI YAZILIM VE TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ. ("Wordo AI", "wir") legt großen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten der Besucher von wordo.ai und der Nutzer unserer Dienste. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Als in der Türkei ansässiges Unternehmen führen wir unsere Tätigkeiten im Einklang mit dem türkischen Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten ("KVKK") durch. Für Besucher aus anderen Ländern streben wir zudem die Einhaltung einschlägiger lokaler Vorschriften und internationaler Standards wie der DSGVO an.

Diese Erklärung ist eine Zusammenfassung unserer Pflichten nach dem KVKK. Einen detaillierten Informationstext finden Sie auf der Seite KVKK-Informationstext.

Je nach Kanal, über den Sie mit uns in Kontakt treten, und den Informationen, die Sie teilen, erheben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname (wenn Sie diese über das Kontaktformular oder per E-Mail mitteilen).
• Nachrichteninhalte: Projekt-, Anfrage- oder Fragetexte, die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail zusenden.
• Technische Daten: Protokolldaten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, besuchte Seiten und Besuchszeit.
• Cookie- und Analysedaten: Daten, die über Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden, um Ihr Verhalten auf der Website zu verstehen (Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie).

Wir verarbeiten die erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich zu den folgenden ausdrücklichen, rechtmäßigen und spezifischen Zwecken:

• Um auf Ihre Anfrage zu reagieren und Lösungen für das Anliegen anzubieten, mit dem Sie uns kontaktiert haben.
• Um unsere Dienste zu erbringen, vertragliche Pflichten zu erfüllen und die Kundenbeziehung zu verwalten.
• Um die Sicherheit der Website zu gewährleisten sowie Missbrauch zu erkennen und zu verhindern.
• Um die Leistung der Website zu messen, die Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Inhalte weiterzuentwickeln.
• Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und zur Beantwortung von Anfragen zuständiger Behörden.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der in Artikel 5 und 6 des KVKK festgelegten Rechtsgrundlagen. Unsere wichtigsten Rechtsgrundlagen sind:

• Die Verarbeitung ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich.
• Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht des Verantwortlichen erforderlich.
• Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt werden.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung, soweit erforderlich.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und geben sie nicht für Marketingzwecke weiter. Wir teilen Ihre Daten nur in dem Umfang, der für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist, mit den folgenden Dienstleistern, mit denen wir zusammenarbeiten:

• Infrastruktur- und Hosting-Anbieter (Cloud-Anbieter wie Google Cloud und Cloudflare).
• Analyse- und Messwerkzeuge (Tools wie Google Analytics, Meta Pixel und Hotjar; Einzelheiten in unserer Cookie-Richtlinie).
• Kommunikations- und Support-Tools (Live-Chat-Lösungen wie Tawk.to und unser E-Mail-Anbieter).
• Anbieter von KI-Modellen (LLM-Anbieter wie OpenAI, Anthropic und Google; nur die für den Betrieb unserer Produkte zwingend erforderlichen Daten werden übertragen).
• Rechtliche Anfragen von Behörden und Gerichten.

Einige der genannten Dienstleister hosten ihre Server möglicherweise außerhalb der Türkei. Daher kann es vorkommen, dass Ihre personenbezogenen Daten zeitweise auf Servern im Ausland verarbeitet werden.

Diese Übermittlungen erfolgen nach Artikel 9 des KVKK und den aktuellen Regelungen der türkischen Datenschutzbehörde unter Einhaltung angemessener Schutzmaßnahmen. Soweit erforderlich, wird Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten solange, wie es die geltenden Rechtsvorschriften vorschreiben oder wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder wenn keine Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung mehr besteht, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

In der Regel werden Protokolldaten bis zu einem Jahr aufbewahrt; über das Kontaktformular oder per E-Mail eingegangene Nachrichten werden nach Abschluss des betreffenden Vorgangs bis zu drei Jahre aufbewahrt.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte End-to-End-Verbindungen (HTTPS), Zugriffskontrollen, regelmäßige Backups, Schwachstellen-Scans und die Schulung unseres Teams in Datenschutzfragen.

Dennoch ist keine Übertragung über das Internet hundertprozentig sicher. Im seltenen Fall einer Datenschutzverletzung werden wir die erforderlichen Meldungen an die türkische Datenschutzbehörde und die betroffenen Personen vornehmen.

Nach Artikel 11 des KVKK stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
• Das Recht, Auskunft über verarbeitete Daten zu verlangen.
• Das Recht zu erfahren, zu welchem Zweck Ihre Daten verarbeitet werden und ob sie zweckgemäß verwendet werden.
• Das Recht zu erfahren, an welche Dritte im In- oder Ausland Ihre Daten übermittelt werden.
• Das Recht, die Berichtigung unvollständig oder unrichtig verarbeiteter Daten zu verlangen.
• Das Recht, nach den Voraussetzungen des Artikels 7 des KVKK die Löschung oder Vernichtung der Daten zu verlangen.
• Das Recht zu verlangen, dass Berichtigungen, Löschungen oder Vernichtungen den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden.
• Das Recht, einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich aus der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten entsteht.
• Das Recht auf Schadensersatz im Falle eines durch rechtswidrige Verarbeitung Ihrer Daten entstandenen Schadens.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Aktualisierungen treten mit der Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir vor dem Inkrafttreten in angemessener Weise auf der Website.

Die aktuelle Version erkennen Sie jederzeit am Datum oben auf der Seite.

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu dieser Erklärung oder Ihren personenbezogenen Daten erreichen Sie uns per E-Mail unter contact@wordo.ai.

Verantwortlicher: WORDO AI YAZILIM VE TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ.

Anschrift: Ortabayır Mah. Şair Çelebi Sk. Gürtaş İş Merkezi, Kağıthane / Istanbul, Türkei

Steuernummer: 8141116791 · MERSIS: 0814111679100001